发布日期:2025-05-11 06:42 点击次数:160

微盟集团案例澳门新银河网址app官网
本次模样案例由微盟集团送达并参与“数据猿年度金猿筹备作为——2024大数据产业年度改教诲业企业榜单/奖项”评比。
在大蹧跶行业,有个公式常被用来臆度不同群体的蹧跶才智,“儿童>女性>老东说念主>宠物>男性”。在蹧跶才智的金字塔中,男性往往被视为消冗忙不够强劲。即便国内通达衣饰产业在2023年已到5000亿的产业限度,男装在其中的体量依然有待进一步扩大。
而放眼更大的蹧跶产业图景,一场围绕“蹧跶者运营”的变革正在蓄势待发。现时,蹧跶者需求的多元化和渠说念的各种化给衣饰品牌带来新的挑战——品牌竞争加重、行业洗牌加快,出现昭着南北极分化。在存量中求增长成为衣饰品牌的进军课题,迫使企业狡计从洪流漫灌干与到深耕易耨的全域期间。
加重的行业竞争叠加男装品类的小众属性为行业带来双重挑战,但男装品牌莱克斯顿却在中高端阛阓灵通一派新寰宇。通过与数字化就业商微盟联袂买通全域狡计链路,品牌杀青了私域千里淀和功绩增长。这亦然中国男装品牌通过数字化升级杀青逆袭的一个进军切片。
从全体蹧跶大盘来看,主顾的消冗忙照旧不如过往强劲,所有平台王人在围绕品性或价钱伸开内卷。而念念在这蹧跶“新常态”中谋求增长,需要品牌留神成立四种才智——高性价比的居品力、聚焦蹧跶者果然需求的品牌力、敏捷高效的组织力,以及最进军的全域狡计才智。
全渠说念的一体化已是不成逆的趋势。蹧跶者通过全渠说念触点斗争品牌、加之用户蹧跶步履状态的改变,逼着咱们每个品牌作念出改变。如果不搭建全域狡计才智,只作念门店开门迎客的生意,品牌必定会失去更多增长契机。
时期周期:
模样运行时期:2018年认真数字化升级,运行搭建全渠说念业务系统。
模样完毕时期:2024年莱克斯顿又联袂微盟进行数字化升级,全新打造了会员中台、面向零卖多门店版块的智谋零卖商城、SCRM客户运营系统等等,两边通过多端一体化加快品牌的全域狡计。
应用场景
有句老话叫要念念富,先修路。零卖品牌亦然如斯,惟有把各个流量渠说念买通、把业务和用户数据买通,用户才能被诱导进来,品牌才能杀青可握续的增长。
除了智谋零卖商城、SCRM客户运营系统等就业,微盟还助力莱克斯顿进一步杀青了导购的智能化升级。导购是衣饰零卖企业直达主顾的关键触点。通过添加企微的链路,导购能冲破时期与空间的结尾与蹧跶者久了疏导,在取得精确用户蹧跶画像的同期,为其提供个性化和东说念主性化的就业,最终将用户千里淀至企业的私域池中。
在全域获客方面,通过会员身份归一,千里淀海量会员进行可握续运营;在全域运营法子,通过会员轮廓顾问杀青东说念主货匹配,耕作会员单客价值;在全员作战界限,耕作导购功课效能,升级会员就业作战才智,同期,耕作零卖驱动效能,保险计策高效抵达末端。
面对挑战
彼时莱克斯顿最大的痛点之一在于寰宇多线下门店,库存数据阑珊难以全面调拨。因此公司领先要把库存全面顾问,杀青线上线下全渠说念的库存分享。这也成为莱克斯顿全渠说念一体化的开端。
在渠说念上,衣饰行业照旧从单点爆破、单渠说念运营阶段,步入了全域营销、全域运营的轮廓化增长阶段;而在需求端,用户的蹧跶场景日趋各种化,蹧跶时期碎屑化,需求日益各种化。
在狡计上,线下多个门店与线上商城的不同行态带来数据和会的复杂性;在会员上,多个渠说念的会员身份及用户钞票难以营救为总部所用;在末端上,线下导购数字化订立不及,让品牌私域起量较为自在;在数字化系统上,原有底层架构容易制约系统迭代,难以安妥爆发性的需求增长。
为买通全域狡计转型中的各样关卡,久了近50家门店进行业务调研,每天与一线导购进行上百次的疏导,作念了诸多致力与尝试。终于,在2024年莱克斯顿与微盟牵手,全面升级到了微盟智谋零卖系统,杀青了多端的一体化。
数据处理
领先,品牌蹧跶的海量数据(维权)接入,跨端买通,和会处理后通过BI报销为狡计作念教唆。通过微盟智谋零卖惩办决策,杀青企业微信+SCRM+蹧跶钞票(身份归一)+用户标签+会员画像+用户分层+用户瞻念察分析+个性化+自动触达+数据反映与统计的正常狡计需求。莱克斯顿品牌年销售突破十亿,居品系列包含新商务、正装、前卫失业三大系列,SKU和交往数据量数十万级别的数据量需要处理。
背后是微盟智谋惩办决策的WOS新营业操作系统的相沿,微盟WOS将交往、会员、导购、营销等所有居品的底层进行了买通,从底层即杀青了有用的数据融通,将数据清洗、分析后,经过BI系统,即可将数据进行可视化呈现成为企业狡计决策的科学依据。
其次,是数据系统的安全与安稳,以及新功能的实时相沿。莱克斯顿曾遭遇问题是,一到大促就业器就拉爆,基本上每年要拉爆两次。微盟WOS新营业操作系统的99.9996%的数据可靠性和99.95%的系统可用等安全安稳可靠的系统相沿,匡助莱克斯顿很好地相连住大促流量的过载,保证功绩增长需求。

应用技巧与实施过程
面对莱克斯顿的一些需要量身打造的功能或是器用,以及幸免流量过载所形成的系统崩溃,以及迭代慢等问题。微盟智谋零卖惩办决策八成很好的作念技巧相沿以及二次开放等个性化定制。
一是,微盟WOS新营业操作系统相沿。微盟WOS对莱克斯顿最大的技巧相沿主若是在3个方面。构造一个业务体验佳的SaaS应用集成平台,可为商家提供全链路、全场景、一体化的SaaS居品和改造应用;其次,将微盟WOS打造为生态化的业务改造阵脚,微盟将与配结伙伴共同就业商家,知足商家模范化和个性化需求;第三,微盟WOS将提供一个研发效能高的PaaS平台,供微盟、商家和ISV对等共建和使用。
举例,微盟WOS自然的开放和贯穿属性,让莱克斯顿的数据应用系统八成快捷高效的与微盟WOS杀青贯穿,从而取得到愈加全面的数据维度,让数据在业务的全链路、全场景、一体化中实在进展驱动业务增长的价值。杀青多场景数据一体化,为企业狡计决策提供科学依据。
又举例,微盟WOS在PaaS平台齐集了上千款ISV的器用,企业不错我方购买老到何况知足自己需求的应用器用。此外,还能基于WOS系统和模块化的架构体系,允许品牌方进行二开,知足更多个性化的需求,而且缩小研发本钱的同期提高效能,进而动态安妥企业的业务发展需要。

再如具体的一些落地业务上,建立起了全渠说念聚集订单审核机制,数目在10件以上的系统免审,自动干与全渠说念抛单,订单数目大于10件,条目客户手动干扰审核,并不错指定库存相对多店铺或是总仓发货。还有断码货物清货,同步可享受使用门店+总仓+电商仓库存。当寰宇各门店协助线上奇迹部发聚集订单,每单还给以带发货门店一定奖励,通过微盟智谋零卖惩办决策进行数字化业务,激勉组织活力,为蹧跶者提供更好的就业同期,带动销售增长。
以上看是简单的功能和后果杀青,王人是基于微盟WOS新营业操作系统八成安稳、安全地相连住海量的流量,并能相沿原有系统和数据的买通,以及数据了了和BI报表的呈现,匡助莱克斯顿给以自己需求重新梳理业务经过和组织架构诊治,以杀青数字化的增长。

二是,微盟WAI的AI应用才智加握对莱克斯顿品牌正常运营效能的快速耕作。在技巧实施上,微盟在“零卖、电商、营销、私域”等界限近十年的行业Knowhow,微盟WAI团聚百度文心一言、腾讯混元、通义千问、Stable diffusion等在大谈话模子,赋能商家进行商城搭建、图文创作、营销推行、智谋瞻念察等才智。在AI应费事能上,通过突破性的AIGC技巧,掩盖品牌狡计全场景,赋能商家进行商城搭建、图文创作、营销推行、智谋瞻念察等才智,提拔线上业务狡计,助力商家智谋狡计提效,开释全新分娩力。
举例,莱克斯顿正常实质运营和告白投放上,借助微盟WAI+SaaS的才智,10s即可生成一张尺寸适配且具有氛围感的商城启动页海报,键入商品关键词,即可立即生成商品标题以及细目页案牍,后续只需一键即可替换多端的居品告白宣传页面,幸免了重叠的机械化优化。更关键的是,系统自动抠图,10s即可绘图商品海报,并有用躲避版权问题。通过接入微盟WAI+SaaS的才智,莱克斯顿八成很好地耕作正常运营和营销才智,杀青高效的上传下达,寰宇一盘棋。
狡计寰宇一盘,更进军的是BI数据的实时呈现,匡助莱克斯顿更多地作念狡计教唆。举例:微盟WAI将大谈话模子融入BI场景,相沿通过当然谈话对话式交互,实施数据查询与分析,杀青数据瞻念察实质“启齿即得”,匡助商家更快、更准确领路业务,高效决策。
成绩于WOS系统的底层架构,杀青了取数更纯真,相沿数仓、三方系统、excel文献、在线填报等各式数据源的接入关系相干/竖立大师维度等狡计建模,知足莱克斯顿个性化的需求。
数据显现,商家通过使用WAI之后的私域运营责任提效达30%-60%,月均素材产出量超10000个,应用场景超50个,生成实质可用率达80%。

生态配结伙伴
微盟是腾讯生态的优秀配结伙伴,在正常运营上,微盟八成将腾讯生态大数据给以品牌方相沿,举例在腾讯生态营销上,助力莱克斯顿八成作念更有用的营销告白测试和投放,同期对用户进行轮廓化运营。
腾讯告白领有腾讯全域居品的流量加握,借助包括酬酢(微信、QQ)、资讯(腾讯新闻、腾讯看点、腾讯体育等)、文娱(QQ音乐、腾讯视频、腾讯游戏等)等在内的居品,搭建了丰富各种的用户触点和触达场景,助力告白主杀青更精确的用户触达。此外,腾讯定约(即“优量汇”)网罗了跨越10万个优质APP,每天有百亿次用户触达契机,为企业提供了海量的用户掩盖和告白曝光契机。
营业变化
一是,针对莱克斯顿的促销、业务计策变化等需求,以往需要每月2-3日才八成输出完财务报表,通过与微盟配合,基于微盟WOS新营业系统八成快速地杀青跨端、跨平台的数据接入、清洗和BI报表输出,何况通过AI才智加握,杀青数据瞻念察实质“启齿即得”,匡助商家更快、更准确领路业务,高效决策。
具体而言,莱克斯顿需要处理的数据,包括订单自提、平台订单线下发、门店与门店之间的货、票、货。寰宇所有门店王人参与的复杂订单流,王人不错通过微盟智谋零卖惩办决策杀青全域流转,更好地作念BI数据呈现,达到实时了解数据和狡计后果,更好地耕作效能。
举个例子,以往品牌方通过钉钉去扫客户,一个月差未几是40万东说念主。目下莱克斯顿采用微盟智谋零卖惩办决策,与微盟连合共建的企微+SCRM+导购等状态,花了很少的本钱就把这个用户钞票盘建立起来,第一个月就能作念到100多万东说念主。
二是,针对莱克斯顿自研的多套小标准问题,数据孤岛费力、导购顾问等费力,借助微盟智谋零卖惩办决策,领先是惩办了莱克斯顿数据买通的费力,让蹧跶数据很好地被相连和处理,其次等于惩办去职伙计的用户钞票给与,同期还能通过课程、奖励、佣金等状态耕作导购的积极性,助力店铺功绩的耕作。
三是,系统和经过搭建完成之后,积攒的数据奈何更好地被挖掘和行使,通过微盟WOS系统和BI才智,以及微盟在腾讯生态大数据的精确营销才智,八成匡助莱克斯顿更好作念数据瞻念察和用户分析,并教唆营销投放和正常狡计。
总的来说,纵不雅莱克斯顿的全体的数字化历程,等于逐渐久了打造全渠说念一体化、接力于于全域狡计的新期间数字化门店。以蹧跶者为中心,整合线上线下场景,整合公域、私域触点的一体化狡计模式,杀青了“公域私域一张网,线上线下一盘棋”的业务布局。
在全域获客方面,通过会员身份归一,千里淀海量会员进行可握续运营;在全域运营法子,通过会员轮廓顾问杀青东说念主货匹配,耕作会员单客价值;在全员作战界限,耕作导购功课效能,升级会员就业作战才智,同期,耕作零卖驱动效能,保险计策高效抵达末端。
有关企业先容
·莱克斯顿
男装品牌莱克斯顿成立于1999年,其发展历程号称是广东以致国内男装前卫产业20余年来发展的一个缩影。莱克斯顿安身广州放射寰宇,年销售额已突破十亿。品牌通过构建“品牌+平台”的狡计模式,以共赢机制整合全球优质供应链及假想师平台,从而打造高性价比的男装。
优雅、解放、活力是LAXDN跋扈的香颂;持续、发展、改造是LAXDN传承的衣钵。LAXDN不同的居品形态先后产生,又在解除个时空中并存,辞别承担着不同的蹧跶与精神文化目的,在改日的品牌发展之路上,LAXDN将全主张、立体地构造出LAXDN品牌空间体系,傲立于海外套饰文化之林。
·微盟集团
微盟集团(股票代码:2013.HK),中国领军的云表营业及营销惩办决策提供商,接力于于为商家提供去中心化的数字化转型SaaS居品及全链路增长就业,助力商家狡计可握续增长。
微盟为繁密商家提供海量应用与居品就业,并面向电商零卖、商超生鲜、营业地产、购物等行业提供数字化惩办决策。基于10年的营业现实,微盟构建了WOS新营业操作系统,为企业数字化转 型打造出一整套去中心化的营业基础范例,通过多端一体化居品 就业矩阵,助力商家智谋狡计。同期,微盟也为开辟者群体提供 庞大的PaaS平台,通过开放微盟中枢居品技巧才智,诱导第三方 生态伙伴和开辟者共同打造云表营业生态体系,杀青企业就业价 值共创分享,从而为商家提供更多应用取舍和更好就业。
微盟接力于于通过居品和就业,助力企业数字化升级,通过数字科技驱动营业校阅,让营业变得更智谋!


